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招募丨盐城市12356心理援助热线兼职接线员招募 | ||
发布时间:2025-08-08 17:22:26 | 浏览人数:1人 | 来源:盐城市第四人民医院 |
盐城市12356心理援助热线,是全国统一心理援助热线,是由市卫健委指导、市第四人民医院组建和实施的公益热线。为持续提升热线服务质量,补充现有接线员的力量,更好地为广大群众提供专业、规范、高效的心理援助服务,现面向社会公开招募热线接线志愿者及后备接线志愿者若干名。
一、招募详情
服务时间:志愿服务时间根据热线排班灵活安排。
服务地点:盐城市12356心理援助热线(亭湖区开放大道北路112号)。
二、服务内容
接听12356心理援助热线,为来电者提供心理健康咨询、情绪疏导、危机干预等,为有需要的人群提供合适的资源和信息。参与热线的日常接听、咨询记录、案例整理等工作。
三、招募要求
1. 遵纪守法,品行端正,无犯罪记录、无违反行业伦理准则的行为记录。
2. 热爱社会公益事业,有良好的职业道德和团队合作精神,服从统一工作安排。
3. 年龄在20-55周岁,身心健康,能确保一定的志愿服务时间,思维敏捷,善于沟通,语言表达准确清晰,具有良好的共情能力和解决问题的能力。
4. 大专及以上学历,具备相关心理专业背景和资质,并具备下列至少一项专业资格条件:①精神科医生;②精神科护士;③获得心理咨询师资格证书或具有医学、心理学背景的工作人员;④应用心理学心理咨询、临床心理学方向、精神卫生专业毕业的本科及以上毕业生,本科生需要专业工作实践2年以上;⑤取得社会工作者证书(中级及以上);⑥从事大学、中小学心理健康教育与咨询相关教学和实务工作3年以上教师;⑦不符合上述条件,但接受过热线认可的连续正规的系列培训,连续从事心理咨询实践2年以上。
四、岗位要求
1. 完成岗前培训课程并考核合格,能掌握热线接听所需的基础理论和基本技能。
2. 完成规定的实习时长,并通过实践能力考核,能胜任热线日常来电处理工作。
3. 热爱心理援助热线工作,适应轮班制,并能够稳定提供每周不少于8小时的热线服务时间。
4. 严格遵守法律法规相关规定,遵守行业主管部门和专业团体发布的伦理准则、心理热线工作规范和相关规章制度等。
五、热线接听志愿者资格撤销情形
根据相关管理规定,志愿者出现下列情形之一的,12356热线将有权撤销其志愿者资格:
1. 提供虚假信息:在申请过程中谎报条件或提交不实材料的;
2. 违规信息传播:宣传违法违规内容、散布负面言论,对个人或社会造成不良影响的;
3. 违反工作纪律:未遵守热线工作规范与制度,存在无故离岗脱岗、置忙时间过长等行为的;
4. 违背伦理准则:包括但不限于泄露来电者隐私信息、与服务对象发生线下利益/情感纠葛,或对其造成身心伤害及损失的;
5. 考核不达标:志愿服务时长未满足年度考核基本要求的。
六、报名须知
如有意向报名,可扫码填写问卷报名,截止日期2025年8月31日。资料审核通过者,通知集中面试。
咨询电话:0515-68667072(08:00-11:30;14:30-17:30)。
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