为加快推进医院数智化转型，全面提升专科诊疗与管理信息化水平，我院拟面向社会公开开展信息化项目市场调研及方案征询工作，诚邀具备合法资质、成熟技术实力及优质服务能力的供应商参与。

供应商可结合自身技术优势提交调研方案。本次调研仅作为我院摸排产品功能性能、市场价位、行业案例等市场信息的参考依据，不构成采购邀约，正式招标采购事宜请后续关注我院官方发布的招标采购公告。

本次共发布五个调研项目。供应商可根据自身产品情况选择其中一个或多个项目参与，按项目分别编制并提交材料，不要求全部参与。

一、调研项目及建设需求

（一）生物样本库信息管理系统

项目编号：YCSY-XXHDY-2026001

拟围绕生物样本全生命周期管理开展建设，覆盖样本采集、接收、处理、入库、储存、出库、销毁等环节的信息化管理，支持样本位置管理、状态追溯、知情同意关联、出入库审批、温度监控数据接入等功能。系统建设应符合《生物样本库质量和能力通用要求》（GB/T 37864-2019）及人类遗传资源管理相关规定，并具备与院内相关系统对接的能力。

请供应商在方案中说明：本单位产品在精神专科或同类专科医院的应用情况；样本管理软件与配套硬件的边界划分；数据导出与迁移的保障措施。

业务牵头科室：医务科、检验科

技术牵头科室：医疗信息科

调研方式：提交材料 + 现场演示

（二）门诊分诊叫号系统

项目编号：YCSY-XXHDY-2026002

建设范围为门诊分诊叫号业务，需支持患者到院签到、自动排队、分诊分配、过号与复诊处理、二级分诊屏显示、诊室端呼叫、语音播报、叫号记录留存及后台配置管理等功能。

供应商如需查勘现场情况，可在报名时提出申请，我院另行安排。

业务牵头科室：门诊部

技术牵头科室：医疗信息科

调研方式：提交材料（可申请现场查勘）

（三）医务管理系统

项目编号：YCSY-XXHDY-2026003

拟围绕医务管理业务开展信息化建设，覆盖医师资质与授权管理、医疗质量与安全管理、不良事件上报与闭环处理、医疗核心制度执行管理、会诊与手术管理、医疗投诉与纠纷管理、医务统计与上报等业务范围。需与HIS、电子病历等院内系统对接。

请供应商说明：产品的模块构成及各模块的成熟度；哪些模块为标准功能、哪些需定制开发；在三级专科医院的应用案例。

业务牵头科室：医务科

技术牵头科室：医疗信息科

调研方式：提交材料 + 现场演示

（四）预约管理平台建设

项目编号：YCSY-XXHDY-2026004

我院拟建设预约管理能力，覆盖心理咨询中心、家庭教育发展咨询中心等特色业务，并规范现行的预约管理与预交金收退方式。就建设范围，我院目前存在两种可选路径，本次调研要求供应商针对以下两套方案分别提供完整的技术方案和报价，供我院比选决策。供应商可对两套方案均作应答，也可仅应答其中一套，但同一套方案内不得缺项。

方案一：全院统一预约管理平台

建立覆盖全院各类可预约业务的统一预约管理平台，实现号源集中管理、统一入口、统一规则。平台按全院统一预约服务定位进行设计，分期实施：一期落地范围为心理咨询中心、家庭教育发展咨询中心、司法鉴定中心，同期完成与门诊号源的对接及患者端统一入口建设；其余可预约业务后续分期接入。

平台需支持三级公立医院绩效考核相关预约诊疗指标的口径化取数，并支持按业务类型差异化配置预约规则与约束策略。

关于号源管理边界。全院统一预约存在两种典型技术路径：一是由预约平台统一接管号源池，各业务系统作为执行端；二是号源仍由各业务系统自行维护，平台承担聚合、统一入口与统一规则管理。两种路径在改造范围、对现有HIS 的依赖程度、实施风险与造价上差异较大。请供应商分别说明两种路径的实现方式、对我院现有HIS及收费系统的接口与改造需求、需HIS厂商配合的具体事项、以及各自的适用条件与优劣，不预设路径。

请一并说明分期实施路径、各期建设内容与对应报价。

方案二：心理咨询中心、家庭教育发展咨询中心预约管理系统

仅针对心理咨询中心、家庭教育发展咨询中心两个部门，建设独立的预约管理系统，满足该两个部门的排班、预约、履约管理等业务需求，不与全院其他业务系统打通。

需明确：本方案虽不与全院业务系统打通，但下列对接为必需项，请在方案中一并说明实现方式：

1.与医院官方支付渠道的对接（资金收退必须满足下文统一要求）；

2.与HIS患者主索引的对接或患者身份核验机制，避免形成独立且不可关联的患者身份体系；

3.患者端入口依托我院现有微信小程序实现（详见下文统一要求）。

请说明本方案后续如需扩展至其他业务或并入全院统一预约平台，在数据结构、接口开放程度上的可迁移性，以及届时预计产生的改造工作量。

两套方案共同适用的要求

以下各项对两套方案均适用，请分别在各自方案中作出应答。

患者端入口。患者端应依托我院现有微信小程序实现，原则上不新建独立App或独立小程序。请说明接入方式及对现有小程序的改造需求。

核心业务功能。咨询师（治疗师）排班与号源管理、患者线上预约与改约取消、预约提醒、到访签到与履约记录、统计分析。

失约约束机制。我院当前存在患者爽约率较高的实际情况，心理咨询、家庭教育指导等业务单次服务时长较长、专业人员时间成本高，失约损失尤为明显；现行的线下预交金收退方式需予以规范。请供应商说明可支持的失约约束机制，包括但不限于：信用失约记录与预约限制、线上预付服务费用并于到访时抵扣等。

约束机制不得对各类号源一刀切适用。请说明平台是否支持按业务类型、号源类型分别配置约束策略（例如特色咨询类号源适用预付抵扣、普通门诊号源仅适用信用记录约束），并就每一种机制分别说明其实现方式、合规性依据及在其他医院的实际应用情况。

资金管理。凡涉及资金收取的方案，须通过医院官方支付渠道完成，资金直接进入医院账户，具备完整的收退记录与对账能力。

报价要求。两套方案须分别独立报价，且报价口径一致，均须拆分列示：软件许可及功能模块费用、实施与接口开发费用（含需第三方厂商配合部分的预估）、硬件及基础设施要求、首年及后续年度运维费用。仅提供总价、或两套方案报价口径不一致的，视为应答不完整。

业务牵头科室：门诊部、心理咨询中心、儿童青少年发展中心、财务科

技术牵头科室：医疗信息科

调研方式：提交材料

（五）盐城市精神卫生智慧管理平台

项目编号：YCSY-XXHDY-2026005

本项目系公立医院改革与高质量发展示范项目子项目。根据盐城市卫生健康委员会相关工作要求，盐城市精神卫生智慧管理平台由我院牵头建设，并负责统筹建设规划和日常运转。

平台面向全市域，以医疗诊疗记录作为主要发现源。我院目前的初步业务判断是按人群分层组织建设，具体如下：

一是失管发现——在册严重精神障碍患者中失联或治疗中断人员的发现与管理。该层数据来源明确、政策依据清晰，列为本期确定建设内容。

二是接触点识别——已在医疗机构留有诊疗记录但未获得专业关注人群的识别与服务关怀。该层列入本期建设范围，但涉及以诊疗数据识别未主动求诊人群，请供应商就其处理目的合法性、告知与授权路径、数据最小化及使用边界作专门说明。

三是社会化承接——尚未在医疗、公共卫生系统留下记录人群的承接。该层已超出信息平台自身可解决的范围，本轮仅作为远期方向与开放议题，请供应商提供思路性建议，不列入本期建设范围与报价内容。

上述分层为我院初步判断，非既定建设规格。请供应商就该分层方式的数据可得性、合规边界与落地可行性提出评估意见；如认为其中存在问题，或有更适合的组织路径，请一并提出并说明理由。

平台需支持市域内多家医疗机构的数据归集与共享、医院与社区之间的信息衔接（出入院信息推送、随访衔接等），并具备与省级12356心理援助平台、省市全民健康信息平台的对接能力。

请供应商重点说明：区域级卫生健康平台的建设经验与实施案例；跨机构数据归集的技术路径、数据权属界定与安全合规设计；可分期实施的建设路径与各期建设内容建议。

本项目建设内容尚在细化过程中，本轮以建设方案征询为主，报价可按建议方案分期列示，第三层内容不计入报价。

业务牵头科室：医务科、精神病防治科

技术牵头科室：医疗信息科

调研方式：提交材料 + 现场演示

二、调研方案编制要求

参与供应商需按项目分别编制调研方案，每个项目单独成册，内容包含以下板块：

1. 方案封面：注明所参与的项目编号及名称、供应商全称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱。

2. 产品资质及简介：产品研发背景、核心优势、迭代历程、行业应用情况。

3. 供应商资质文件：生产厂家与代理公司资质简介；生产厂家专项授权书；授权代表授权委托书及身份证复印件；本项目相关软件著作权证书等资质文件。

4.建设方案及核心优势：项目配置清单、产品功能说明、软件配套硬件需求（需满足3年运行资源承载力）及硬件技术参数；方案针对性优势、实施保障措施；对本公告第一条中该项目所列各项问题的逐一回应。

5. 报价明细表：请按以下口径分项列示，不得以“一口价”方式笼统报价——软件模块许可费（按模块列示）；实施、数据初始化及培训费；接口开发费（注明接口数量及单价，以及后续新增接口单价）；硬件设备费（逐项列明规格与数量）；第三方软件费（数据库、中间件、操作系统等，并说明是否为信创产品）；质保期限；质保期后年度运维费率。

6.行业案例佐证：其他医院中标通知书、合同扫描件及对应配置清单。其中至少提供一份江苏省内三级医院同类项目的合同或中标通知书作为价格参考依据。

7. 服务连续性保障说明：源代码托管安排、数据导出与迁移承诺、企业经营情况说明等。

8.信创适配说明：产品对国产化软硬件环境的适配情况及适配计划。

9.承诺函：调研材料真实性承诺书、廉洁合作承诺书。

上述所有文件需每页加盖供应商公章（复印公章无效），按项目分别整理为PDF格式文件。

三、供应商资质要求

1.须为国内合法注册、具备独立法人资格的供应商，拥有本项目相关产品生产、经营或服务资质，符合国家相关行业管理规定。

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的技术能力和服务能力。

3.未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，未被列入中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单，不存在《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的禁止参与情形。

4.单位负责人为同一人，或存在直接控股、管理关联关系的不同供应商，不得同时参与同一项目的调研活动。

四、报名事宜

1. 报名时间

自本公告发布之日起至2026年9月10日18:00，逾期不予受理。

2. 报名材料

供应商需提交以下电子扫描件材料，无需提供纸质版：

（1）企业营业执照（三证合一）；

（2）法定代表人身份证复印件、调研代表授权委托书、调研代表身份证复印件及联系方式、电子邮箱；

（3）近三个月内任意一个月依法缴纳税收、社会保障资金的相关证明材料；

（4）报名表（见附件）。

3. 提交方式

报名材料与调研方案统一打包压缩为一个文件，按“报名日期＋公司名称＋项目编号”格式命名，发送至指定邮箱。参与多个项目的，调研方案按项目分别成册，可合并于同一压缩包内提交，文件名中列明全部项目编号。

报名邮箱：yc4yxxk@163.com

4. 联系方式

联系人：于 响、瞿国阳

联系电话：0515-68668916

联系地址：盐城市亭湖区开放大道北路112号

五、调研安排

1.我院将对报名单位提交的材料进行汇总整理。

2.属于“提交材料 + 现场演示”方式的项目，我院将根据材料完整性、案例相关性等因素，每个项目择优邀请不少于3家供应商参加现场交流及产品演示，具体时间、地点另行通知。属于“提交材料”方式的项目，原则上不再另行组织集中演示，如确有必要我院将另行通知。

3.现场交流环节由我院各项目对应的业务牵头科室、技术牵头科室共同参加。

4.我院有权根据调研情况，对供应商进行资质审核、现场答疑、方案质询，相关安排另行通知。

六、其他事项说明

1. 本次调研及方案征询不构成采购程序，不产生任何采购结果。参与单位不因参与或未参与本次活动而获得或丧失后续采购活动的资格。

2.参与供应商须对所提交全部材料的真实性、准确性、合法性承担全部责任。若存在弄虚作假、隐瞒实情等行为，一经查实，立即取消本次调研参与资格，并纳入我院合作黑名单。

3.参与单位提交的方案应为原创或拥有自主知识产权，如发生侵权纠纷，相关法律责任由参与单位承担。

4.所提交材料无论是否采纳，均不予退还。参与本次活动所产生的一切费用由参与单位自行承担。

5.凡提交材料的单位，均视为同意并接受本公告全部内容。

6.本次调研及方案征询的解释权归我院所有。

7.如对本次调研需求内容有疑问或需进一步沟通，欢迎来电垂询。

盐城市第四人民医院

2026年8月31日